воскресенье, 12 мая 2013 г.

Тренинговая компания или тренинговое агентство?

Подыскивая подрядчика по проведению того или иного тренинга Вы почти наверняка столкнетесь с двумя типами претендетов - тренинговыми компаниями и тренинговыми агентствами. В чем же разница? На нащ взгляд, принципиальная разница заключается в том, что тренинговые компании имеют штат своих собственных бизнес-тренеров, а тренинговые агентства продвигают услуги тренеров-фрилансеров.

Но попробуем разобраться в этом вопросе более подробно. Начнем с тренинговых компаний. В правильном варианте за словами "тренинговая компания" кроется определенный подход к ведению дел - начиная от выбора определенной специализации, до разработки авторских методик обучения и требований к подготовке тренеров. В настоящий момент многие тренинговые компании в Санкт-Петербурге, Москве и других крупных городах работают по принципу узкой специализации и демонстрируют высокий уровень компетенций тренеров.

Теперь скажем несколько слов о тренинговых агентствах. Справедливости ради стоит отметить, что тренинговые агентства, как правило, организуются одним или несколькими тренерами, которые ранее продвигали только свои собственные услуги, но в последствие начали продавать и других тренеров. Другими словами, "в сердце" тренингового агентства чаще всего лежит тренинговая компания или успешный тренер-фрилансер. Однако, в отличие от тренинговых компаний, тренинговые агентства редко выбирают какую-либо одну специализацию. Напротив, в перечне предлагаемых тренинговыми агентствами услуг Вы найдете все - от тренингов по продажам и управлению до тренингов для финансистов и логистов.

Очевидно, что при таком широком разбросе говорить о единой системе обучения не приходится. Присмотревшись к предлагаемым программам тренингов по тому или иному направлению, Вы сможете заметить, что за каждым таким направлением, как правило, стоит какой-либо тренер-фрилансер или небольшая тренинговая компания, специализирующиеся на отдельной сфере.

Возникает вопрос: в чем заключается вклад тренингового агентства и можно ли покупать услуги напрямую, у их непосредственных исполнителей? Очевидно, что часть оплаченной клиентом стоимости тренинга (нередко большую часть) получает именно тренинговое агентство, а отнюдь не непосредственно проводящий мероприятие бизнес-тренер. В хорошем варианте, эта часть вполне оправдана, так как компания-продавец создает реальную добавленную стоимость:
  • Проводит качественный отбор исполнителей. Как правило, такой отбор происходит на основе обратной связи от постоянных клиентов (понравился заказчику порекомендованный тренер - продаем его дальше; нет - ищем нового);
  • Оказывает помощь в подготовке и проведении самого тренингами. Например, берет на себя затраты по подготовке необходимых материалов и т. п.;
  • Предоставляет для проведения тренинга собственные помещения или берет на себя оплату аренды;
  • Берет на себя документальное сопровождение проекта.
Однако, в большинстве ситуаций заслуги тренингового агентства ограничиваются последним пунктом - они просто выставляют счет от своего лица и готовят договор. С другой стороны, многие востребованные тренеры-фрилансеры также имеют свои собственные юридические лица и со временем начинают работать с заказчиками напрямую. С агентствами же остаются либо те из них, кто принципиально не собирается пускаться в самостоятельное плавание, либо те, кто этого сделать просто не в состоянии.

Как же быть при выборе между тренинговой компанией или тренинговым агентством? Наша рекомендация проста - оценивайте прежде всего самого тренера, уникальность его методик и непосредственные отзывы о нем/ней других клиентов. Если Вы обнаружите, что та или иная именитая компания предлагает Вам какого-либо тренера, о котором Вы ничего не слышали ранее, сперва пообщайтесь с ним, а потом, если он произведет на Вас должное впечатление, узнайте, есть ли возможность купить его услуги напрямую, минуя посредников.

Комментариев нет:

Отправить комментарий