Результаты тренингов - мифы и реальность

Миф #1: Тренинги всегда приводят к увеличению эффективности работы менеджеров.

Реальность: Да, при совокупности всех факторов тренинг может и должен повлечь качественные изменения в работе менеджеров. Но часто оказывается так, что на пути реализации тех или иных рассмотренных на тренинге технологий стоят препятствия, не зависящие от того, насколько хорош был тренинг. Например, ошибочная маркетинговая стратегия или несовершенства самого продукта компании, не позволяющие конкурировать с предложениями других игроков.

Рекомендация: Правильный подход к организации тренингов по продажам должен предполагать этап предварительной диагностики, на котором предполагаемый исполнитель тренинга совместно с заказчиком должен определить, насколько уместным будет проведение того или иного тренинга. При обнаружении факторов, которые могут неблагоприятно сказаться на эффективности проекта, добросовестный исполнитель должен открыто сообщить об этом заказчику и, при невозможности устранить препятствия, отказаться от проведения мероприятия.